Cancellation policy

Fortrydelsesret

Den Lovbestemte 14-dages Fortrydelsesret

Som forbruger har du en lovbestemt ret til at fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage. Denne fortrydelsesret gælder for alle fjernsalgsaftaler, herunder køb foretaget på magicuresmykker.shop. Fristen for fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig valgt tredjepart (som ikke er transportøren) får varen i fysisk besiddelse. Ved aftaler om flere varer i samme ordre, der leveres enkeltvis, løber fortrydelsesfristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare i den pågældende ordre.

 

Procedure for Fortrydelse og Returnering

For at udnytte fortrydelsesretten skal du give magicuresmykker.shop klar besked om, at købet ønskes fortrudt, inden fortrydelsesfristen udløber. Dette kan gøres ved at sende en e-mail til magicuresmykkerkontakt@gmail.com eller ved at anvende den standardfortrydelsesformular, som findes på magicuresmykker.shop's hjemmeside eller modtages med ordrebekræftelsen. Det er ikke tilstrækkeligt at fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen eller undlade at afhente den uden samtidig at give tydelig meddelelse om fortrydelse.

Efter at du har meddelt din fortrydelse, skal varen sendes retur til magicuresmykker.shop uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen. Du afholder selv de direkte udgifter til returforsendelsen. Varer sendt pr. efterkrav eller uden omdeling modtages ikke.

 

Varens Stand ved Returnering og Værdiforringelse

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Dette betyder, at du har ret til at afprøve varen, som man ville gøre i en fysisk butik. For at modtage det fulde købsbeløb retur skal varen returneres i samme stand, som den blev modtaget. Dette indebærer, at varen skal være ubeskadiget, ren og med intakte originale mærker, etiketter og emballage. Hvis varen er brugt udover hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, eller hvis den er beskadiget, forbeholder magicuresmykker.shop sig retten til at reducere det beløb, der refunderes, svarende til varens værdiforringelse.

 

Tilbagebetaling af Købsbeløb

Hvis du udnytter din fortrydelsesret, refunderes det beløb, der er indbetalt til magicuresmykker.shop. Dette inkluderer varens pris samt eventuelle leveringsomkostninger fra det oprindelige køb. Det bemærkes dog, at magicuresmykker.shop ikke refunderer ekstra omkostninger, hvis du har valgt en dyrere leveringsform end den billigste standard leveringsmetode. Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at magicuresmykker.shop har modtaget meddelelse om fortrydelse. Virksomheden kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil den har modtaget varen retur, eller du har fremlagt tilstrækkelig dokumentation for, at varen er returneret. Refusionen vil altid ske med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt og godkendt af begge parter.

 

Undtagelser til Fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten bortfalder ved køb af varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, indgraverede ure eller smykker, specialfremstillede smykker eller varer, der er tilpasset individuelt efter dine ønsker.